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Bureau des questions relatives aux appareils mobiles

Déploiement intelligent d'appareils mobiles - efficace, sûr et entièrement sous contrôle

Un lancement de matériel ne doit pas nécessairement être un processus invasif ou perturbateur. Reuzado a plus de 15 ans d'expérience dans la réalisation de projets de déploiement mobile, allant de petits groupes d'utilisateurs à des cycles de remplacement à grande échelle. Nous exécutons chaque projet avec efficacité et soin, en perturbant le moins possible les employés. Qu'il s'agisse d'un seul site ou d'un déploiement à l'échelle nationale, nous veillons à ce que tout se passe bien du début à la fin.

Remplacement des postes de travail mobiles

Lors du remplacement d'ordinateurs portables, de téléphones ou de tablettes - quel qu'en soit le nombre - nous assurons une approche structurée. Reuzado accompagne les organisations dans leurs migrations mobiles, quelle que soit leur taille. Qu'il s'agisse de 10 ou 10 000 appareils, le niveau de service reste le même. De la planification à l'exécution, nous coordonnons soigneusement toutes les étapes afin que le projet de migration se déroule sans problème.

Notre approche se caractérise par

  • Déploiement sur un ou plusieurs sites, quelle que soit l'échelle ou la région
  • Utilisation d'un outil de sélection de date/planification pour l'inscription et les créneaux horaires
  • Floorwalkers pour l'assistance sur site
  • Conseils aux utilisateurs finaux sur la connexion et l'utilisation initiales
  • Enregistrement des contrats de prêt au niveau du numéro de série
  • Enregistrement dans la CMDB de tous les matériels délivrés et retirés
  • Mise au rebut et élimination de l'ancien équipement, y compris l'effacement des données en toute sécurité
  • Installation de fonctions supplémentaires, telles que des amplificateurs WiFi si nécessaire

Un point de contact unique tout au long du processus

Pour chaque migration mobile, nous mettons en place un groupe de projet. Un chef de projet expérimenté de Reuzado est désigné pour superviser le processus, suivre la planification et servir de point de contact central. De cette manière, une vue d'ensemble est maintenue et les questions sont rapidement suivies.

 

Assistance informatique sur site

Pendant le déploiement, une équipe informatique spécialisée est déployée, composée de personnel de service et d'agents d'étage. Ils traitent le problème par l'intermédiaire d'un bureau d'assistance et veillent à ce que les postes de travail mobiles soient immédiatement prêts à l'emploi.

Sur place, nous fournissons :

  • Collecte d'anciens équipements par le biais du bureau des problèmes
  • Traitement des données relatives aux actifs pour le compte de la CMDB
  • Enregistrement des accords d'utilisation
    Guider les utilisateurs lors de la première utilisation de leur nouvel appareil

Élimination en toute sécurité de l'ancien matériel

Pour les projets de remplacement, nous nous chargeons également de l'élimination des anciens équipements. Les appareils incorporés sont enregistrés puis effacés en toute sécurité conformément aux normes applicables, ce qui garantit que toutes les données sont définitivement éliminées de manière responsable.

Pour plus d'informations sur nos procédures d'élimination et de suppression des données, voir : Mise au rebut de l'ancien matériel.

Tous en interne

Reuzado réalise les migrations de matériel ET la destruction de données qui y est associée en interne. Nous disposons d'un entrepôt de 5 500 mètres carrés et travaillons avec notre propre personnel et notre propre matériel. C'est là que nous préparons tout : déballage, installation, étiquetage et marquage de tout le matériel. Pas de tracas sur place et pas d'espace supplémentaire nécessaire.

Vous voulez savoir quels produits conviennent le mieux à votre entreprise ?

Contactez alors nos conseillers. Vous pouvez les joindre via info@reuzado.nl ou via +31 (0)23 551 98 21. Ou remplissez le formulaire de contact.

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